人物传记：“北京是我梦想起航的地方”

　　一个人的梦想该如何实现，不同的人有不同的答案。来自浙江永嘉、现为北京京泰博雅家具有限公司（以下简称京泰博雅）总经理的卢俊彬通过自己的亲身实践给出的答案是，梦想是一步一个脚印，踏踏实实地实现的。 和许多来北京创业的永嘉人一样，1993年，卢俊彬带着梦想来到北京闯天下。

　　一个人的梦想该如何实现，不同的人有不同的答案。来自浙江永嘉、现为北京京泰博雅家具有限公司（以下简称京泰博雅）总经理的卢俊彬通过自己的亲身实践给出的答案是，梦想是一步一个脚印，踏踏实实地实现的。

　　和许多来北京创业的永嘉人一样，1993年，卢俊彬带着梦想来到北京闯天下。

　　卢俊彬到北京后的第一站是房山区良乡的一个小商场。当时，有一些同村的人在那里包柜台卖小商品。卢俊彬也包了一节柜台，只有1.2米长，里面放了一些饰品、打火机、工艺品等。凭借自己灵活的头脑，这节柜台的生意也做得风生水起。不到两年的时间，卢俊彬既积累了经验，也积累了人脉，有了进一步发展的机会。

　　1995年，卢俊彬进入了良乡商场，一口气承包了400多平方米的面积，开始专业做服装销售。400平方米的年租金是18万元，卢俊彬拿不出这么多，就向朋友借，他看准了这一行一定会赚钱。他主要是从广州批发来服装，在自己的店铺销售，有时候也去深圳，或者在北京木樨园批发。

　　经过几年艰苦的努力，现在的京泰博雅已经成为集家具的开发、设计、生产、销售、服务于一体的大型现代化家具企业，拥有班台、屏风、沙发、职员桌、座椅等八大系列300余种系列产品。公司有现代化的生产基地，拥有大型产品展示中心，大批专业技术人员，并引进了德国、意大利的先进技术和设备。

　　有一流的产品，更要有一流的服务，才能满足客户的实际要求。卢俊彬提出了“以人为本、用心创造”的经营理念。公司给客户承诺有四大服务，一是维修保养服务，二是补货服务，三是家具搬迁、重组服务，四是定期回访服务。京泰博雅售出的家具质量存在问题的，在合同签订期5年内负责免费维修，正常情况下维修热线自接电话起计算，北京市的客户在5小时内服务到位。为了避免占用客户的工作时间，京泰博雅承诺可以安排在晚间进行维修工作。有的客户需要更换办公地点，为此，京泰博雅提供家具搬迁、重组服务，免费重新设计，只收取人工、运输等基本费用。此外，京泰博雅的补货服务、定期回访服务，也深受客户好评。

　　做办公家具，最重要的一个环节就是销售，需要业务员四处出击，寻找客户。在采访过程中，卢俊彬向记者透露了专属于办公家具的一个秘密，或者叫做特色。

　　卢俊彬介绍说，他的业务员队伍，最大的来源是工厂里一线的工人。因为他们懂技术，熟悉生产流程，只要将他们集中起来稍加培训，告诉他们基本的礼仪，公司的收款、付款方式等，就可以撒出去跑业务。

　　跑业务的方式，最基础的就是扫楼。看到哪座大楼完工了，到处都在装修，业务员就会进去，和装修工人攀谈，问到老板的电话，打个电话，等老板来，运气好的，会直接碰到老板，当场就可以推销自己的产品。

　　还有一种就是网上推销。卢俊彬在一些网站为自己的产品推销，会有一些客户打电话过来询价，这个时候就可以抓住机会，争取将生意谈成。

　　记者问，如果有大学生到你这里找工作，要做业务员，怎么办。卢俊彬说，要做业务员可以，先到厂子里做两个月的工人再说。否则，大学生在这里没有前途。

　　2007年刚开始做办公家具的时候，卢俊彬的业务员有10多个人。现在，他的公司里，一线多人。最出色的业务员，年收入可以过百万。

　　至2013年年底，卢俊彬的几个厂房加起来共有3.1万平方米，年产值达到7000万元，2014年，产值预计上亿元。

　　卢俊彬说，北京是他梦想起航的地方。随着党的十八届三中全会出台的各项改革措施的落实，他的事业之路会越走越宽广。

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