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“走出去”之后，中资企业的IT基础设施建设为什么难？从众多尝试出海的中资企业口中，我们听到了各种各样的原因：
●海外不同地区和国家的法律法规各异，以及对数据的限制各不相同，安全合规问题难以解决。
●海外业务场景多元，业务应用部署复杂，既有SaaS化应用，也有本地应用，IT人员能力有限，很容易出现人为或非人为的业务停滞。
●在海外购买、维护IT设备的成本极高，一旦出现带宽扩容、分支网点增多、业务需求变化等情况，维护时间不可控制。
●相较于国内，海外的安全威胁和安全事件更高频，遇到突发攻击，人生地不熟的也找不到专家帮忙。
“以往在国内可以简单处理的事情，在全新的海外环境中却困难重重。”张经理苦笑道，“难道我们只能一直如此吗？”
在新办事处中，一群穿着深蓝色工服的年轻人正在忙碌地调试着办公设备。短短半天时间，办公所需的软件、网络均准备就绪。无论多晚，都有本地化服务团队以远程或上门的方式解决技术难题和故障........
这一切的改变，都源于这群穿着深蓝色工服的年轻人，和张经理不同，他们是带着专业的信息化建设方案，来帮中资企业在海外搭建安全、易用IT架构的信服人。
随着“一带一路”建设不断推进，越来越多中国企业加快“走出去”的步伐，深信服每天都能收到很多和张经理类似的咨询，但苦于大本营在国内，单靠电话指导也没法很好解决海外用户的问题。因此，深信服在2008年正式成立了海外市场部，决定先带着一批IT基础设施的践行者们“走出去”。
持续不断的投入，一步步地打磨队伍，就这样坚持了十来年，深信服在马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、德国等地搭建了多个符合国际法律合规要求且高可用性的本地数据中心，已经可以很好地满足本地行业、政企及跨国公司的数字化和云化建设需求。
为了满足全球用户对高品质和体验的服务要求，深信服在马来西亚、意大利本地设立了超过50人的 Call Center 远程服务中心，为用户提供7*24小时远程支持服务。经过多年的沉淀，深信服已在海外培养出1000+本地的原厂认证工程师，由本地化团队提供中、英以及本地语言咨询和技术服务。
供应链覆盖上，在深信服有开展业务的区域，均建立了分布式卫星仓库，能够为用户和合作伙伴提供最高4小时送达的高级硬件换修及备品备件服务。
与此同时，随着业务全球化的快速发展，美洲地区的呼叫中心也在筹备建设中，届时将具备全球全天候时区同步的服务能力。
15年的海外市场深耕，深信服在全球50多个国家和地区已经设有海外分支办事处，不仅以高效的“中国方案”推动80%+的全球500强中资企业在海外快速落地IT基础设施建设，也服务了泰国社会保障办公室、马来西亚陆路交通院、三星电子、泰国国立法政大学、吉隆坡班台医院等本地知名政企组织。
“我们互相见证了对方在海外的发展，相比起甲方和乙方，我觉得深信服更像是一起奋斗过来的伙伴。”与深信服合作十数年，张经理感慨颇多，“没有他们，我们企业的海外业务不会发展地这么快、这么好。 ”
深信服依托于“开放平台+领先组件+云端服务”的理念，以和国内一致体验的一站式安全解决方案帮助张经理所在的中资企业在海外构建了一套可生长、开放的安全架构。同时，多个本地数据中心解决了张经理对隐私数据出镜的困扰，也满足了当地合规要求（GDPR、PDPA、KVKK等）。
日常，由本地服务托管团队和云端共同为张经理的海外团队提供7*24小时的情报分析和技术支撑，即使身处海外，张经理也能享受和国内体验、效果一致的专业安全服务。
过去，因海外分支架构的IT十分复杂，人手有限的张经理往往无法保障业务的顺利运转。通过深信服的SaaS化解决方案，有效降低了IT复杂度，在人员不变的情况下，帮助张经理降低运维压力，保障业务高可用性。
同时，安全运营及IT运维专业团队7*24H贴身服务，及时解答张经理提出的任何疑难杂症，让海外IT建设简单可靠，保障好海外业务的开展。
通过SASE、MCS等SaaS化服务能力，张经理根据不同海外办事处所需功能和性能弹性扩展，以轻资产投入，实现降低成本、缩短建设周期、提高资本回报率等目标。在保障业务稳健运行的前提下，张经理成功做到了海外IT建设投入的合理把控。
如今，张经理已经顺利在东南亚多个国家建起了企业办事处，业务高效、稳定运转的背后，离不开一套有效防护、灵活可靠的IT基础设施，更离不开那群同样在海外拼搏，随时响应的“信服伙伴”。