长年不“保养” 家电存隐患

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　　海尔北京工贸总经理杜聪功近日透露，在其对３０００名海尔老用户的调查中发现，８０％的消费者没有对家电进行过保养，１０％的消费者仅在“非典”期间对空调进行过简单的擦洗。对此，中国家电维修协会的相关负责人表示，绝大多数电器产品需要保养，长时间不保养会导致细菌滋生、漏电等不安全因素。 中国家电维修协会相关负责人表示，在统计售后服务纠纷案例中也发现，消费者使用不当开始成为厂商和消费者纠纷中的争议焦点，不排除有些厂商为了找借口开脱责任的情况，但消费者不了解使用常识、保养方法的情况也比较普遍，因不会使用或使用不当造成产品故障的情况较多。 这位负责人表示，对家电进行保养，不仅可以延长其使用寿命，还能节省电能，降低电费支出，更重要的是增加产品的安全性，尤其在过了“三包”期限、使用期限在５年以上的家电每２－３年就需要做一次保养。谈到价格，他强调，按照国家发改委与家电维修协会对家电售后服务进行了明码标价，每件家电的保养费用在３０－５０元不等。

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