茶商关注的两个问题打造产品、维护客户都有哪些要点？

　　说到产品，并不是一味地把自己的茶叶做到极致才是最好的，什么才是最好的呢？适合不同层次的消费者需求才是最好的，人分三六九等，肉分五花三层，如果是我，我不会买很差的茶叶，我也不会买非常高档的茶叶，因为我的消费水平和品鉴茶叶的能力有限，喝不出好来，这就是方向。

　　有的茶客喜欢味道好的茶叶，营养成分、口味都比较适合自己的，他们走的是功能性道路。

　　还有一部分茶客，喝茶一点也不讲究，喝的就是痛快，喝的就是香气，这样的茶客要分别来对待。

　　以上是对茶叶本身的不同要求，如果涉及到送礼了，那分类就更多了，有的客户根本不懂茶叶，也不喜欢喝茶，就是为了送礼，甚至他们根本不知道送礼的对象喜欢什么样的茶，这时候最主要的是跟客户聊透了，送礼的对象是什么样的人物，实在不清楚可以选择好一点的比较容易接受的口味，比如说白茶就很容易让更多的人接受。除此之外重中之重就是在包装上，送礼最终中的一点。

　　这个宣传方式说的不仅是渠道的选择，上级与下级的选择，更包含与茶客之间的各种心理战术，这是现实，并不是投机倒把，不管怎样，茶店老板是卖茶的，客户有需求，在不欺骗客户的前提下让生意迅速成交才是最重要的。

　　让客户赶紧下单，好茶数量不多，先到先得，这是走稀缺路线，稀缺路线更加强调了茶叶的价值。

　　站在客户角度讲解，让人性化与专业并存，这强调的是茶店老板的专业性。即使一些老茶客非常懂茶，但是他们还是希望听听茶商聊一聊自己的看法，学习一些新知识，了解一下茶界新资讯等等。

　　多说无益，怎样留住客户，就要站在客户角度考虑问题，解决客户的困难与疑问为方式，这样才是正确的方法。

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