沃尔沃新车被指山寨音响！回应称将严查以维护客户权益

　　近日，沃尔沃S60的车主们爆料称，随车赠送的宝华韦健音响与水晶挡杆竟然存在山寨嫌疑，引发了市场和消费者广泛关注。这一事件无疑挑战了沃尔沃一贯提供高质量服务及产品的形象，引发了消费者对其产品真伪的焦虑。

　　据悉，这些投诉于2月12日被进一步曝光，沃尔沃公司迅速做出反应，发布了致歉声明，表示将对出现问题的销售行为进行专项调查和彻查，承诺将秉持透明的原则处理此事，并确保所有客户的合法权益得到保障。根据之前的投诉，有车主称其在4S店购车时，随车赠送的价值10679元的宝华韦健音响，其品牌标识中的字母竟然变形，造成了关于真伪的质疑。部分车主提到音响标识中的“W”显得如同两‘V’拼接而成，而水晶挡杆也未进行基本的更换。

　　值得注意的是，仅一个星期前，沃尔沃官方还发布了关于零件可溯源的宣传视频，承诺对原厂配件执行严格的全链路追踪，旨在让其维护客户的信任感。宣传视频中提及“让保养如‘玻璃’般透明”的口号似乎与当前事件形成了鲜明对比，引发了消费者和媒体的广泛质疑。

　　宝华韦健（Bowers & Wilkins）是一家以高端音响而闻名的英国品牌，其与沃尔沃的合作本应为豪华座驾增添更多品质感，但此次事件无疑让消费者对品牌的真实性和质量产生了深深的怀疑。沃尔沃作为来自瑞典的知名豪华汽车品牌，其每一款车型都应承载着消费者对品质的期待，然而如今这一形象却因一起小事件而面临考验。

　　2024年，沃尔沃计划实现76.34万辆的全球销量目标，而此次事件可能会对品牌形象和销量造成不可估量的影响。沃尔沃汽车亟需采取更有效的措施，修复客户信任，捍卫品牌声誉，并在接下来的调查中向消费者交出一份满意的答卷。随着持续的关注，事件后续发展无疑将成为消费者和市场的重点焦点。

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