产品维护_

　　供货单位检修人员自接到使用单位故障通知起至到达现场的时间不超过2小时。质保期内检修人员在4小时内不能排除故障时，供货单位应在接到使用单位通知起24小时内派技术人员到现场解决问题。如供货单位技术人员在12小时内无法解决问题，应在24小时内无条件更换同品牌、同型号的损坏件。

　　安装及维修过程中引起的安全责任以及使用过程因产品质量问题引起的安全责任由供货单位承担。

　　在保修期结束后，中选人对所报价的产品应提供终身服务。报价人在物业公司、相关管理单位或业主在支付了相关的费用后不得以任何理由、借口拒绝提供相关产品的配件及维修。否则此种行为在售后产品评价时将被详细记载，将会影响下次同类工程询价邀请或被询价人列入不再考虑邀请的名单中。

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