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良品铺子进行公司史上最大规模降价低价心智之下高端零食该怎么办?

新闻来源:未知   发布时间:2023-12-03  点击:108次

  11月29日,良品铺子宣布,将推行公司成立17年以来首次最大规模降价政策:门店在售300余款产品会员价平均降价22%,最高降幅45%。

  对于此次降价,良品铺子董事长、总经理杨银芬发布内部公开信表示,良品铺子将围绕“强化业务创新,全面提升经营效率”这一主题,启动新一轮的改革。在坚持“高品质产品”基础上,让产品价格变得更亲民。

  她强调,要和供应链伙伴们一起,通过技术革新以及数字化工具,提升效率,把成本降下去,最终实现价格的亲民。提高效率,大幅缩减管理费用。回归良品铺子邻家形象,走向品质好、价格亲民的路线。

  据悉,在这次降价活动中,包括夏威夷果、松子、开心果、腰果等坚果,猪肉脯、鸭脖、烤香肠等肉类零食,辣条、豆干、面包蛋糕、瓜子等复购率高的爆款产品。其中,夏威夷果、松子、巴旦木等坚果产品降价幅度最高达40%;经典猪肉脯的价格将低于山姆会员店,降至65元/斤。

  在2023年,低价风潮几乎席卷了消费零售行业的各个角落,在此背景之下,零食品牌面临着价格、成本、供应链管理的多重压力。这也让零食企业出现了显著的业绩分化,注重高性价比产品和渠道的公司表现较好。相比之下,良品铺子前三季度持续面临着业绩下滑的风险。

  此次降价举措,不仅寄托着良品铺子提升业绩的期望,也承载着其优化供应链、控制成本、提升门店运营效率的体系化调整重任。

  在此次降价策略发布的同时,良品铺子还强调,将全面创新门店业务,探索灵活的、多元的门店业态,全面提升单店运营效率。

  首先是门店升级,开始尝试超级大店。今年良品铺子在武汉开设了1200平方米的超级大店,面积上远远超过普通的集合店,产品上也多达3000多款。超级大店也带来了可观的业绩增长,开业三天入店客流量超万人次,累计销售超76W。

  此外,良品铺子还从今年开始启动了门店升级战略,实现从“销售主导型门店”到“服务主导型门店”的战略转型。目前,良品铺子已经在深圳、成都、南京、广州、武汉等地打造了多个不同场景的线下样板店。

  据介绍,在这个过程中,良品铺子团队发现,无论是商圈还是写字楼,用户都有着大量茶歇需求,从而进一步孵化出了现磨咖啡业务。目前,这款名为“良咖”售价9元的现磨咖啡,已经植入到良品铺子的300余家旗舰店中,成为门店的重要引流产品。

  良品铺子先后与科汉森,恒天然、好时、安德鲁、嘉吉等全球食品企业巨头合作,推出了益生菌综合果仁、A2牛奶、鲜果月等多款产品。

  在11月5日举办的第六届中国国际进口博览会期间,良品铺子还与两家国际供应商——施皮茨、澳牧签订框架合同,采购订单金额达5000万元。预计未来三年,双方将围绕原辅料采购、产品研发、质量管控等多维度展开合作。

  目前,良品铺子的国际原辅料及成品合作额度已超过12亿元,覆盖全球32个国家和地区。预计未来几年还会扩大直采项目,直接深入欧洲、东南亚等国家采购饼干膨化、糖巧、饮料等产品。

  不过,对于良品铺子来说,想要真正实现降价,优化供应链体系的管理才是解题的关键。

  为了提高成本管控,生产配送环节的精简优化便成了良品铺子副总裁、供应链负责人刘玲目前的工作重点。在生产侧,针对厂家“见单生产”的生产模式,良品铺子将曾经一周下三单的高频下单,缩减至一周两次,甚至是一周一次。从而,减少了两次订单中间可能产生的设备清理设备、卫生管控等损耗。

  不过,伴随着生产模式的调整,库存配送的管控也需要随之做出改变。由于生产频率降低,每批次的产品量变得更大,而面对15-30天的产品保质期,就需要对配送、库存进行更精细的管控。同时,也必然需要在产品层面更加聚焦,集中在猪肉脯、腰果等销量好的核心单品上。

  为了能看清成本,刘玲拆解了各个产品的原料成本,但她发现,虽然良品铺子的成本看上去比别家高,但是如果真的想要做到某些品牌的价格水平,就要以牺牲品质为代价。

  以良品铺子的两款猪肉脯类产品为例:经典猪肉铺里的基础原材料只有猪肉,不添加其他肉类;而高蛋白肉脯则是由鸡肉和猪肉混合制作而成,虽然价格便宜一点,但也不会添加蛋白粉。不过,市面上却有很多肉脯类产品,从其配料表中可以看到比例不低的蛋白粉或黄豆粉,这类产品成本很低,售价自然也低。

  “我们是有压力,也会看到我们的成本比他高,但究竟能不能牺牲当前的质量标准,去换取低成本?我们内部有一个准则,如果损害了用户体验,这种产品是不能做的。”根据刘玲的观察,如果用户在吃肉脯的时候,特别在意的是“吃好肉”。基于这样的用户心理,产品里就必须用肉,用了蛋白粉的产品用户是吃得出来的。

  产品团队发现,在汹涌而来的价格压力下,高价值零食反而也许可以成为一个新的突破口。鲍鱼、对虾、扇贝、海蟹、海鱼等原料价值相对更为昂贵的产品品类,往往能够让消费者甘愿付出更高的价格。但也对品牌的产品开发和成本管控能力提出了更高要求,需要使用场景具备更深的理解和洞察。

  鲍鱼不仅可以做零食,更可以佐餐,于是带有汁水,显得更有滋味的,具备佐餐场景的鲍鱼,成为了良品铺子高端零食产品中的佼佼者;红枣雪糯米软糕也是同样的思路,相比红枣、核桃这些早已用滥了的常规原料,雪糯米则是一款具备滋补养血功效,价值感却是很强,价格却又并不高昂的品类。

  由此,让用户层面感受到产品本身的价值,成为了良品铺子在高品质零食开发上的核心策略。

  但是另一方面,消费者的低价心智对市场影响越来越大,也给整个产业链带来了极大的压力。消费端的定价压力正在逐步传导至原料端,导致目前市场上低端原材料争抢严重,而高中档原料无人问津。同时,食品加工工艺也会被压缩和精简。

  目前,尤以坚果、枣类原材料内卷最为严重。以红枣为例,前些年红枣还是一个相对较贵的品类,但随着新疆地区的大面积种植,如今的价格已经卷到十几块钱一斤。而随着利润的下降,这几年的枣农又开始砍树改种其他作物,始终无法形成良性发展。

  面对这一市场现状,刘玲表示,“良品铺子还是坚持使用高品质原料,如果大家用一些等级比较低的原料,也无法保证工厂的利润,那么就无法实现良性的循环。”



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