智能认证与人性化服务：宁夏养老待遇新模式的全面解析！

　　随着社会老龄化的加速，养老问题成为我们生活中的一项重要议题。那么，如何确保老年人享受到应有的养老待遇呢？在这方面，宁夏正朝着数字化和人性化服务的方向迈进。今年，宁夏以数字化转型为抓手，创新打造‘数据跑路+智能认证+温情服务’的多元化养老待遇资格认证体系。这一措施不仅提高了认证效率，还带来了更好的用户体验！

　　首先，让我们拆解一下这个新模式的背景和实施细节。根据宁夏日报的报导，截至2024年12月底，全区共有133.2万名养老保险待遇领取人员，其中127.79万人通过认证正常领取待遇，认证率高达97.88%。这样的信息一传出来，恐怕不少人都会感叹：您好厉害！那么这样的高认证率是如何实现的呢？

　　宁夏建立了六大认证渠道：信息比对、人脸识别自助认证、现场认证、社会化服务、单位协助和异地协助，压力分担，效率显著提高。通过与公安、民政、卫生健康等多个部门的信息互通，形成了‘线上为主、线下为辅、上门兜底’的立体服务网络。在这一模式下，大约有84.2%的老年人通过“我的宁夏”政务App完成了‘刷脸认证’。这是个什么概念呢？想象一下，以往要去社保机构的繁琐流程，现在只需在家中动动手指，轻松享受应有的养老保险，无疑是给广大老年人带来了福音！

　　再来说说实施中的实际效果。记者采访到了银川市的退休人员马女士，她表示：“真是太方便了！”她通过“刷脸认证”完成了相关手续，从此再也不用出门排队了！试想，对于很多老年人来说，居家认证的方式显然是事半功倍，这不禁让人想起了那句老话：科技改变生活！

　　在推进认证的过程中，宁夏还特别关注那些异地居住的老年人。通过国家社保平台，居住地可以协办认证，全年处理跨省认证申请超过7.3万笔，准确率达98%。这意味着无论老年人身处何地，都能顺利完成养老待遇的认证申请。想一想，这种服务何其贴心，解决了很多老年人的实际问题，这种人性化的服务，必将被更多人所赞誉。

　　针对老年人在操作上可能遇到的困难，宁夏还进行了信息系统的适老化改造，推行了‘长辈专属模式’，系统自动发送认证提醒短信82.96万条，确保老年人不会因为信息滞后而影响到自己的待遇领取。耳熟能详的“停发前预警、逾期前提示”服务，体现了宁夏极其注重细节的服务理念。

　　当然，对于卧床老人、独居群体，宁夏也积极 建立了‘上门服务’等传统渠道，提供一对一的帮助。贺兰县社保中心的工作人员走进星光养老公寓，为150余名老年人开展了床头认证，这种主动的上门服务让很多老年人感受到了“零距离”的暖心体验。一位社保中心的负责人表示，他们希望每一位老年人都能顺利享受到应有的保障，这样的态度格外温暖。

　　整体来看，这一系列的新尝试不仅提升了社保基金的安全保障能力，还大大提高了服务群众的满意度，达到98.6%。对于广大老年人来说，能享受到如此便捷的服务，无疑是一个好消息！

　　最后，值得我们思考的是，宁夏的这一创新模式是否能扩展到其他地区？当我们的社会不断发展，科技不断进步时，还有多少如同宁夏这样以人为本的实践值得借鉴？这不仅关乎养老待遇的领取，更关乎每一个老年人的尊严与安心。让我们期待，未来的每一个老年人都能在逐步成熟的数字社会中，享受到更为完善的服务，也希望宁夏的实践能够成为更多地方的榜样，带来更好的未来！为老年人的幸福生活加油！返回搜狐，查看更多

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