做好产品售后服务 构建健康生态圈

　　又到年末岁尾时，伙伴们年初设定的小目标完成的如何？来年又有什么新的期待和愿景？相信每个人对此都有着自己的答案，对经营如新的伙伴来说，产品的销售永远是我们每一年的重点，只有不断提升自我产品销售能力，挖掘更多客户，我们才能够让自己的如新事业得以蓬勃发展。而想要提升产品销售能力，我们要做的不仅仅是学习产品知识，我们还需要学习并且遵守相关的法律法规、熟知公司的相关规章制度、以及更重要的：

　　在如新，顾客的服务工作是我们每个人都需要非常关注，甚至投入大量精力进行优化的。当新产品上市后，每一位伙伴都会在第一时间学习产品知识，邀约顾客进行体验，并分享各种产品使用心得，这能够帮助我们为顾客建立足够的期望值，促进成交，而当顾客拿到产品之后，我们依然还需要对其进行持续性跟进，从如何正确使用产品到产品使用后感受的交流，以及进一步的需求上的挖掘等等。这些售后的服务工作，应该被认为销售环节中不可或缺的重要一部分。

　　通过这些售后服务工作，我们不仅能够为顾客提供更完善、多方位的服务，还能够确保顾客使用的这些产品，不会因为其使用不当，或者其他原因被闲置，甚至流到网络交易平台、二手平台等渠道。这些第三方的交易平台，都属于未经授权的销售渠道，在如新约法、商德认证班等公司规章制度或者培育课程中，我们都可以看到公司关于禁止在未经授权渠道销售如新产品的规定，以及如果通过未经授权渠道销售公司产品，被公司查获将面临的处罚等。因此，做好顾客的售后服务工作，不仅仅只是销售流程的一个重要环节，它也同样也是对我们自身权益的维护。

　　作为一家直销企业，如新提供不断创新的优质产品和酬报优渥的事业机会，伙伴们正确掌握产品销售知识、以及售前售后的服务意识，助力我们构建更加健康的生态圈，让我们的如新事业蒸蒸日上！

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