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所谓人性化，其核心就是肯定人性和人的价值，提倡人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等，在思想政治工作中，人性化是指尊重人的主体地位和个性差异，不仅关心个体物质层面的需要，更关心个体精神文化层面的需要；激发人的主动性、积极性、创造性，促进人的自由全面发展。而基层思想政治工作中的人性化就是从人的需要出发，了解人的需求，关心人的需要，尊重人的本性，以人为出发点，以人的发展为目的，用人的方式去不断创新新形式和方法，使基层群众的心灵得到自由和解放，主体精神得到发扬，更好地实现自身发展。
虽然我党基层党组织历来重视思想政治工作的主动性，并由此赋予了思想政治工作强大的号召力、凝聚力、吸引力、说服力和战斗力，但是，目前在基层思想政治工作中缺乏必要的人性化。
1、观念上不重视对象的个体差异。基层思想政治工作立足点在各个具体的科室、班组等，受其工作环境、家庭环境、社会环境的影响，虽然人数不多，但成员的年龄、文化、性格、爱好、思想水准、道德观等都不一致。而我们传统的思想政治工作方式往往比较单一，可能采取一刀切的工作模式，不分析对象的个体和社会角色差异，缺少人性化因素，常常造成工作对象反感，取得“对牛弹琴”的工作效果。
2、工作方法陈旧，不考虑受教对象的心理感受。单纯采用说教式、注解式的思想工作方法，而忽视尽量运用讨论式、探讨式、交流式等平和的方式贴近群众贴近生活，用生活中的鲜活案例和新鲜营养，去增添思想政治工作的生活气息，一成不变的工作方法必然导致受教对象的逆反心理，甚至招致受教对象的反感和反抗，取得适得其反的效果。
3、思想政治工作者本身感情投入不足。在坚持以理服人的同时没有坚持以感情动人观念，把思想政治工作仅仅当成一项必须完成的任务，为了工作而工作，缺乏感情沟通和情感交流，不能把握人的心理活动规律，不知道在思想引导和转化过程中动之以情、晓之以理、导之以行。
因此，在基层思想政治工作中引入人性化，创新工作方式具有极其重要的现实意义。
党的十八大报告明确指出：“要加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。这一重要论断反映了人性化对基层思想政治工作具有重大指导意义。
一是解决各类社会新矛盾的需要。当今经济社会的发展越来越重视人性化。中国经过三十多年的改革开放，社会主义市场经济体制得到不断的完善和发展，各个经济主体的主体性要求愈发强烈，迫切需要提高自身的自主能力和自主精神，增强主体意识。
二是增强基层思想政治工作实效性的需要。当前，经济全球化、社会信息化、文化多元化、价值取向多样化的新形势，以及人民群众个体日益突出的独立性，选择性、多变性、差异性明显增强，为加强和改进基层思想政治工作提供了更加有利的条件，同时也带来了新挑战。
思想政治工作创新，既是我党思想政治工作的优良传统，也是时代对我们提出的新要求。进入新世纪新阶段以后，全党都在为建设社会主义创新型国家而奋斗。研究创新问题，也是基层思想政治工作迫切的任务。基于基层思想政治工作中人性化的不足以及人性化的重要意义，探索从以人为本的角度进行基层思想政治工作创新，具有可操作性。
1、紧密贴近政治工作对象实际。对于基层来说，贴近实际，既要贴近生产经营实际、创建精神文明实际，构建和谐单位，又要贴近党员、干部和职工的思想实际，贴近实际的一个重要内容，就是贴近生活，包括贴近经济生活、文化生活等方面。贴近生活的实质，是要求全面关心基层党员、干部和群众的物质文化生活，以增强基层思想教育的吸引力和凝聚力。要关注基层群众思想的新问题，关注基层群众的思想观念、思维方法、物质取向、行为方式深刻而复杂的新变化，对症下药，满足基层群众日益增长的精神文化需求。
2、采取丰富多彩的工作方法，充分考虑对象的感受。方法创新的视野，比内容创新的视野更宽广、办法更多样。在当前，基层思想政治工作者要根据市场经济环境的新变化，采取丰富多彩的形式、各种各样的途径，来满足人们多层次、多样性、多方面的精神和文化需求。充分运用现代化科技手段，不断拓展思想政治工作的渠道和空间。要以新机制、新形式、新方法、新载体解决职工的疑惑和问题，对不同的人和事应本着关心人、理解人、尊重人和爱护人的原则，平衡心理，缓解矛盾，使基层思想政治工作有效性落到实处。
3、加大思想政治工作感情投入。在基层思想政治工作中，工作者与受教者的感情交流很重要。人性化要求基层思想政治工作者要把握人的心理活动规律，加大感情投入。思想政治工作者要“有心”，自身态度要端正，要通过亲切的笑容、动听的声音来打通群众心灵的思想通道；要“用心”，要学会换位思考，切实把握对象的思想动态，切实弄清楚对象最关心和最迫切需要解决的问题，要真诚相待，用真心换真情，这样才能打动群众的心灵。