过期伪劣产品都在这！当您遭遇消费陷阱 该如何维护自身权益？

　　315一般指国际消费者权益日。国际消费者权益日是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。

　　今天是国际消费者权益保护日，中牟县市场监督管理局在中牟新世纪广场，特别举行了主题为“守护安全 畅通消费”的“3.15”维护消费者权益宣传日活动。现场展出了中牟县近期查获的各种伪劣、假冒、过期产品。

　　特别是假冒食品类吸引了不少前来参观市民的注意力，据现场“中牟县食品药品监督管理局”的工作人员介绍。仅去年全年该局就接到有关假冒伪劣产品的投诉案件500余例。以过期、假冒产品居多，烟酒类接受投诉居首位。现场展出的各种烟酒类多为此类。酒类则以散装者居多。

　　在“中牟县消防救援大队”设置的宣传台前，各种伪劣消防产品不禁让人心头一震。难道消防器材这种事关民生的科技类产品也有这么普遍的伪劣产品吗？经工作人员介绍，小编才恍然大悟。原来这些只是消防救援大队用来普及相关伪劣消防产品的样本。并非真实涉案伪劣产品。

　　但来自中牟县市场监督管理局主展台的伪劣产品，确是实实在在的现实版假冒伪劣产品。仍以食品类占据多数。

　　据负责现场工作的中牟县市场监督管理局王主任介绍，2020年度，该局消费者维权中心共受理各类投诉、举报3055起。其中价格方面284起，食药类401起，其他生活消费类2370起，为消费者挽回经济损失159.96万元。他们几乎每年都要在3.15消费者权益日举行类似宣传活动，以切实保障消费者的权益，和提高广大消费者保护自身权益不受侵害的自觉意识。以达到警钟长鸣、震慑犯罪的效果。

　　中牟县政府对切实维护消费者的权益也表达了高度关注和重视。中牟县副县长屈连武亲临现场指导维权工作，并对各级职能部门的工作给予了充分肯定。屈连武在视察现场时强调：“要多举办这样形式多样，灵活的，老百姓易于接受的宣传形式，使打假维权的行为深入人心，形成良性的社会氛围。给老百姓一个安全和谐的生活环境！”

　　那么，当您在现实生活中，不小心遭遇了消费欺诈消费陷阱，买到假冒伪劣产品，尤其是过期产品时，该如何维护自己的合法权益呢？

　　消费者在与商家因所涉产品发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，尽量协商解决，这样避免麻烦，节约时间成本。在日常生活中，如果不慎购买到伪劣或者过期食品。或者吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等突发事件。此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好进行沟通。但必须了解相关法律条款。譬如假冒产品，法律规定是3倍的罚金；而过期等影响使用安全的劣质产品，赔偿金最高可达涉案产品价值的十倍。

　　在与商家实在沟通不了的情况，消费者可以采取电话、信函、面谈、互联网等多种形式，请求消费者权益保护组织（即消费者协会），或相关行业协会出面调解，保护自身的合法权益。

　　同时，消费者也可以向当地工商部门、或食品药品监督管理局投诉。《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候，最好采取书面形式，一式两份。

　　消费与商家达成协议，自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。而仲裁的费用上，原则上由败诉方支付。但是当事人部分胜诉的情况，则由仲裁机构根据双方责任大小确定承担的费用。

　　最后一步就是到法院起诉，这个可能有时间成本。所以可以作为最后选项。如果其它途径都无法使事情得到圆满解决，就要提前准备相关证据链和起诉文件，可直接到当地人民法院或者涉案产品产地法院起诉。返回搜狐，查看更多

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