张小泉承诺改善刀具品质与售后服务

　　针对斩骨刀断裂事件，张小泉负责人表示，这是偶发性事件，但公司将严格控制产品质量、保障用户体验，改良产品原料和生产工艺，以增加产品使用寿命和适用场景。目前客户购买的该产品未能寄回，公...

　　针对斩骨刀断裂事件，张小泉负责人表示，这是偶发性事件，但公司将严格控制产品质量、保障用户体验，改良产品原料和生产工艺，以增加产品使用寿命和适用场景。目前客户购买的该产品未能寄回，公司正在进一步调查原因。为降低类似事件发生，公司采取措施，包括2022年采用国家标准检测、利用仪器进行检测保证刀具品质、提供使用技巧、适用场景和保养知识等告知事项、升级和完善质量服务保障等。消费者可以享受一定周期内的无理由退货、更换、保修等售后服务，以及刀剪类产品3年内免费送磨的增值服务。（以上内容为自选股智能机器写手差分机完成，仅作为用户看盘参考，不能作为操作依据。）风险提示：以上内容仅作为作者或者嘉宾的观点，不代表和讯的任何立场，不构成与和讯相关的任何投资建议。在作出任何投资决定前，投资者应根据自身情况考虑投资产品相关的风险因素，并于需要时咨询专业投资顾问意见。和讯竭力但不能证实上述内容的真实性、准确性和原创性，对此和讯不做任何保证和承诺。

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