售后服务水太深！人民网揭露内幕苹果和国产差距一目了然

　　今年手机市场整体销量出现明显下滑，确实现在经济情况不太乐观，很多人手机还能用就都凑着着用，而厂商更新换代的速度又很快，大家觉得提升不大，就没想急着换，一台手机用个两三年也不是什么难事。

　　而手机想要耐用，除了本身配置和硬件的问题，售后服务也是很重要的一项，大多数厂商都支持三包，在非人为损坏的情况下都能享受到不错的服务，但一旦手机过保，维修起来费用就高了。苹果手机是其中典型，手机本身卖得贵不说，还推出了一个价格昂贵的AC+套餐，之前能换新机时倒是挺香，但现在是能修绝对不给你换，个人感觉AC+是没必要买了。

　　至于国产这边，小米、OPPO、vivo这几家的售后是出了名的好，最近也刚被人民网报道，尤其是小米11系列的问题得到最佳解决方案，给很多用户吃了一颗定心丸。骁龙888处理器烧主板，严格来说是高通的问题，但小米处理器还是非常积极，主动揽下责任，在最新的服务政策中延长了小米11系列的主板质保，激活36个月内主板出现问题都能免费维修和更换，基本上算是终生免费售后了，对很多暂时不打算换机的用户来说，这就是一枚护身符。

　　其实小米能走到今天，除了产品本身的性价比，其他都是靠售后堆起来的口碑，之前用过的小米手机也出现过小小的问题，但售后的处理态度一直都很积极，小米之家开遍全国各地，很多人走两步路就能找到售后服务点，挺方便的。

　　作为数码产品，零部件众多，出现一点问题并不足以为奇，发现问题积极解决才是大厂的担当，国产这边直接免费售后，苹果AC+不提供换新服务后，确实没啥竞争力了，毕竟这个保修套餐价格可不便宜！返回搜狐，查看更多

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