TCL电视官方售后途经有三种,一是拨打官方客服电话,电话接通后按照语音提示进行售后咨询;二是在官方线上渠道,包括电商平台、TCL官网等,通过在线客服进行售后;三是通过TCL官方服务公众号。
1、拨打TCL电视官方客服电线、如果需要“产品安装”,可按数字键“2”;
4、按下数字键后,根据语音提示,说出需要售后服务的产品类目,如“电视维修”;
在京东、天猫等线上平台购买TCL电视的用户,可与商品所属店铺客服或平台客服联系,完成售后;
3、进入“服务大厅”,可通过“我要安装”、“我要维修”等快捷入口进入相应售后界面;
8、除自助“在线维修”外,还可输入“人工客服”,进行一对一沟通,解决售后问题;
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