退款、售后难？升级88VIP试试

　　有消息称，88VIP会员权益近日升级，其中88VIP生活卡保持原有权益、价格不变，另外两种卡“88VIP购物卡”、“88VIP全能卡”新增了电商“新三包”服务，对退款、售后等常见网购难题推出了针对性解决措施。

　　公开资料显示，88VIP是淘宝在2018年推出的一个会员体系，定位于从吃喝玩乐到衣食住行全方位贯通阿里生态的会员卡，几乎涵盖了阿里巴巴旗下所有核心服务，专享折扣贯穿全年。88VIP与传统意义上的专注于单一服务、单一场景和单一体验的会员机制不同，这也是其在当年一经推出就广受好评的一大亮点。

　　原来的88VIP生活卡的权益主要聚焦在影音美食联名会员方面，包括优酷视频或芒果TV二选一、饿了么会员、网易云会员；获得全年888元起的大促消费券；在天猫超市、天猫国际、阿里健康、天猫488家品牌、淘宝188家店铺享有折上95折的优惠及积分兑换；夸克联名会员、飞猪省钱卡、高德打车会员、万豪直通金卡、希尔顿直通银卡等限时加赠权益；每月6张5元退货运费券权益。

　　但是随着人们消费水平提升，购物成为日常消费的大头，因此，88VIP在双十一前迎来了升级。此次主打购物优惠的88VIP购物卡，及主打一卡通享所有特权的88VIP全能卡新增了电商购物“新三包”服务，包含了天天发红包、退货运费包、售后保障包三大权益。

　　退货运费包，指88VIP会员可享受每月10次，每次最高25元的免费退货服务，每年最高省3000元。这对经常网购的用户来说是一大福音，毕竟如果经常退货，光是运费就是一笔不小的开支，而这项退货运费包的权益，几乎可以满足绝大部分消费者的退货需求。

　　售后保障包，指的是88VIP若遇到商品售后纠纷，将由专属客服快速响应，24小时内跟进处理并给出结果。相信不少人在网购时都遇到过售后纠纷，虽然现在有七天无理由退货的硬性规定，但有时候也难以避免遇到难缠的商家，或者一些其他沟通起来很麻烦的问题。这时候，享有售后保障包权益的消费者，便能体验到专属客服解决售后问题的便利了。

　　目前，升级后的88VIP3张卡权益覆盖范围不一样，消费者可根据自己的实际需求进行选择。

　　有消息称，88VIP会员权益近日升级，其中88VIP生活卡保持原有权益、价格不变，另外两种卡“88VIP购物卡”、“88VIP全能卡”新增了电商“新三包”服务，对退款、售后等常见网购难题推出了针对性解决措施。

　　公开资料显示，88VIP是淘宝在2018年推出的一个会员体系，定位于从吃喝玩乐到衣食住行全方位贯通阿里生态的会员卡，几乎涵盖了阿里巴巴旗下所有核心服务，专享折扣贯穿全年。88VIP与传统意义上的专注于单一服务、单一场景和单一体验的会员机制不同，这也是其在当年一经推出就广受好评的一大亮点。

　　原来的88VIP生活卡的权益主要聚焦在影音美食联名会员方面，包括优酷视频或芒果TV二选一、饿了么会员、网易云会员；获得全年888元起的大促消费券；在天猫超市、天猫国际、阿里健康、天猫488家品牌、淘宝188家店铺享有折上95折的优惠及积分兑换；夸克联名会员、飞猪省钱卡、高德打车会员、万豪直通金卡、希尔顿直通银卡等限时加赠权益；每月6张5元退货运费券权益。

　　但是随着人们消费水平提升，购物成为日常消费的大头，因此，88VIP在双十一前迎来了升级。此次主打购物优惠的88VIP购物卡，及主打一卡通享所有特权的88VIP全能卡新增了电商购物“新三包”服务，包含了天天发红包、退货运费包、售后保障包三大权益。

　　退货运费包，指88VIP会员可享受每月10次，每次最高25元的免费退货服务，每年最高省3000元。这对经常网购的用户来说是一大福音，毕竟如果经常退货，光是运费就是一笔不小的开支，而这项退货运费包的权益，几乎可以满足绝大部分消费者的退货需求。

　　售后保障包，指的是88VIP若遇到商品售后纠纷，将由专属客服快速响应，24小时内跟进处理并给出结果。相信不少人在网购时都遇到过售后纠纷，虽然现在有七天无理由退货的硬性规定，但有时候也难以避免遇到难缠的商家，或者一些其他沟通起来很麻烦的问题。这时候，享有售后保障包权益的消费者，便能体验到专属客服解决售后问题的便利了。

　　目前，升级后的88VIP3张卡权益覆盖范围不一样，消费者可根据自己的实际需求进行选择。

上一篇：售后服务成用户痛点？OPPO服务再升级上门维修覆盖20城

下一篇：TCL电视官方售后途径